외모로 인간의 마음을 분석한다.
정장을 입은 남자와 청바지를 입은 남자가
횡단보도를 걸을 때,
낯선 사람들이 따라 걸을 확률은
정장을 입은 사람을 따라 걸을 확률이 훨씬 높다.

이러저러한 이유로 비지니스 세계에서 깔끔한 정장을
입는 이유가 여기에 있다. 사람들은 의외로
외면이 그 사람의 내면이라 평가한다.

외모에서 심리를 읽는 능력은 마음을 움직이는 능력과도 같다고 한다.
외모를 통해서 사람들의 마음을 파악하고
내 자신에게 적용할 수 있는 여러 사례가 있어서
정말 많은 도움이 되었다.